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むぎどく今日、仕事の出勤前にセブン銀行に紙幣を入金したら、
いきなり取り扱い中止になった！どうしよう！
って事がありました。
今日、どうなるのかずっとそわそわしていました。
結論から言うと当日中に解決しました( *´艸｀)
実際はすごく焦りました。
セブン銀行、ご利用の方にいきなり取り扱い中止になった時、
どうゆう流れになったかを順番に説明していきます。
朝の出勤前
朝、今日中に入金したい予定があったので、少し早めに家を出ました。
セブン銀行にキャッシュカードを入れて、紙幣を入金すると、
ガガガガと変な音がなり、液晶画面には取り扱い中止と書かれていました。
むぎどくええええ！！！
キャッシュカードと現金が機械に入っちゃった！！！
どうしようと思っていると、取り扱い中止にオペレーターに繋げてくださいと
書いてあったので、銀行に設置してある受話器をとり、状況を説明。
わたしは混乱していたけど、どうにか説明できた
（オペレーターの方が冷静ですぐにわかってくれた(´;ω;｀)すごい）
セブン銀行オペレーター遠隔操作でキャッシュカードと紙幣を順番に取り出す操作をします。
まずはキャッシュカードから取り出す操作をしますので、
受け取りましたら、教えてください。
と操作をしてくれた、キャッシュカードが戻ってきた(´;ω;｀)
セブン銀行オペレーターキャッシュカードがご自身のものかお名前の確認をお願いします。
そうだ、そうだキャッシュカードが戻ってきたのは確認したけど、
自分のかどうか確認してなかったΣ（・□・；）（焦りポイント１）
次に紙幣を取り出す操作をしてもらったが、紙幣を取り出し口は全く動かなかった。
うわわわぁぁぁぁあ！
どうしよう
って思っていたら
セブン銀行オペレーター紙幣を遠隔操作で取り出せなかったので、すぐにスタッフがそちらに向かうよう手配しました。
すぐに対応してくれて安心した気持ちに( *´艸｀)
ただ・・・
セブン銀行オペレータースタッフがそちらに向かうまでに20分かかりますが、お時間は大丈夫でしょうか？
むぎどく「20分も無理です！これから仕事なんです！」
と強めに伝えました（焦りポイント２）
20分も無理でしょ・・・。
お仕事始まっちゃうよ・・・。
というかもうすぐに行かなきゃいけないのに(´;ω;｀)
会社に電話して遅刻するっていうべき？とか色々と考えていたら
セブン銀行オペレーターそれでは振込の対応をさせていただきますが、振込先をお伺いするために3分ほどお時間は大丈夫でしょうか。
大丈夫です！と聞かれたことに時間のこともあり
結構早口で伝えてしまいました・・・。（焦りポイント３）
でもセブン銀行オペレーターの方は正しく聞き取りをしてくれていました(´;ω;｀)
振込は本日中に対応することと
万が一、金額に相違があったり、振込がなかった時のために
受付表を出力してくれた。
電話番号と受付番号も記載されていたので、ひとまず安心。
そのあと、すぐに受話器を置き、ダッシュで地下鉄に向かって会社にいった。
会社にはギリギリ間に合った(*’ω’*)
・・・入金はまだかね
と言ってもお昼休みに銀行アプリを見ただけ
振り込まれるまではそわそわ
万が一、振り込まれなかったとしても
受付表があるから大丈夫！！！
ってわかっているんだけど、対応がおっくう
解決までにまたそわそわするの嫌だなぁって
思ってたけど、お仕事が忙しくて仕事が終わるまで忘れていました(笑)
ナイス、お仕事(笑)
お仕事が18時に終わったので、銀行のことを思い出し、
銀行アプリを確認すると・・・
やった！！！入金されていました( *´艸｀)
セブン銀行さん、迅速なご対応ありがとうございます！
焦りポイントがあったけど、大丈夫だった！
時間がない、想定外の出来事で焦りポイント３つゲットです(笑)
焦りポイント１ キャッシュカードが自分のかどうか確認してなかったΣ（・□・；）
焦りポイント２ 質問に対して強めに伝えました。
焦りポイント３ 大切なヒアリングなのに結構早口で伝えてしまいました・・・。
焦ってしまうと余裕がなくなってしまいましたが、
セブン銀行オペレーターの方が冷静＆迅速に対応していると感じたので
焦りポイントが３つで済みました！
もしも、いきなりATMが取り扱い中止になったら、
いきなりのことでびっくりするかもしれませんが、
大丈夫！！！ なんとかなります！！
むぎどくでもなんとかなりましたから！！！
ここまで読んでくれてありがとうございます(*´ω｀*)
したっけまたね(*’ω’*)ノ
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