セブン銀行に紙幣を入れたら取り扱い中止になった日のこと【仕事前のトラブル】

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むぎどく

今日、仕事の出勤前にセブン銀行に紙幣を入金したら、
いきなり取り扱い中止になった!どうしよう!

って事がありました。


今日、どうなるのかずっとそわそわしていました。

結論から言うと当日中に解決しました( *´艸`)


実際はすごく焦りました。


セブン銀行、ご利用の方にいきなり取り扱い中止になった時、

どうゆう流れになったかを順番に説明していきます。


目次

朝の出勤前

朝、今日中に入金したい予定があったので、少し早めに家を出ました。


セブン銀行にキャッシュカードを入れて、紙幣を入金すると、

ガガガガと変な音がなり、液晶画面には取り扱い中止と書かれていました。


むぎどく

ええええ!!!
キャッシュカードと現金が機械に入っちゃった!!!

どうしようと思っていると、取り扱い中止にオペレーターに繋げてくださいと

書いてあったので、銀行に設置してある受話器をとり、状況を説明。


わたしは混乱していたけど、どうにか説明できた

(オペレーターの方が冷静ですぐにわかってくれた(´;ω;`)すごい)

セブン銀行オペレーター

遠隔操作でキャッシュカードと紙幣を順番に取り出す操作をします。

まずはキャッシュカードから取り出す操作をしますので、
受け取りましたら、教えてください。


と操作をしてくれた、キャッシュカードが戻ってきた(´;ω;`)


セブン銀行オペレーター

キャッシュカードがご自身のものかお名前の確認をお願いします。


そうだ、そうだキャッシュカードが戻ってきたのは確認したけど、

自分のかどうか確認してなかったΣ(・□・;)(焦りポイント1


次に紙幣を取り出す操作をしてもらったが、紙幣を取り出し口は全く動かなかった。


うわわわぁぁぁぁあ!

どうしよう


って思っていたら

セブン銀行オペレーター

紙幣を遠隔操作で取り出せなかったので、すぐにスタッフがそちらに向かうよう手配しました。


すぐに対応してくれて安心した気持ちに( *´艸`)


ただ・・・

セブン銀行オペレーター

スタッフがそちらに向かうまでに20分かかりますが、お時間は大丈夫でしょうか?

むぎどく

「20分も無理です!これから仕事なんです!」

強めに伝えました(焦りポイント2

20分も無理でしょ・・・。

お仕事始まっちゃうよ・・・。

というかもうすぐに行かなきゃいけないのに(´;ω;`)

会社に電話して遅刻するっていうべき?とか色々と考えていたら

セブン銀行オペレーター

それでは振込の対応をさせていただきますが、振込先をお伺いするために3分ほどお時間は大丈夫でしょうか。


大丈夫です!と聞かれたことに時間のこともあり

結構早口で伝えてしまいました・・・。(焦りポイント3


でもセブン銀行オペレーターの方は正しく聞き取りをしてくれていました(´;ω;`)


振込は本日中に対応することと

万が一、金額に相違があったり、振込がなかった時のために

受付表を出力してくれた。

電話番号と受付番号も記載されていたので、ひとまず安心。


そのあと、すぐに受話器を置き、ダッシュで地下鉄に向かって会社にいった。

会社にはギリギリ間に合った(*’ω’*)

・・・入金はまだかね

と言ってもお昼休みに銀行アプリを見ただけ


振り込まれるまではそわそわ


万が一、振り込まれなかったとしても

受付表があるから大丈夫!!!



ってわかっているんだけど、対応がおっくう

解決までにまたそわそわするの嫌だなぁって

思ってたけど、お仕事が忙しくて仕事が終わるまで忘れていました(笑)


ナイス、お仕事(笑)

お仕事が18時に終わったので、銀行のことを思い出し、

銀行アプリを確認すると・・・

やった!!!入金されていました( *´艸`)


セブン銀行さん、迅速なご対応ありがとうございます!

焦りポイントがあったけど、大丈夫だった!

時間がない、想定外の出来事で焦りポイント3つゲットです(笑)

焦りポイント1 キャッシュカードが自分のかどうか確認してなかったΣ(・□・;)
焦りポイント2 質問に対して強めに伝えました。
焦りポイント3 大切なヒアリングなのに結構早口で伝えてしまいました・・・。

焦ってしまうと余裕がなくなってしまいましたが、

セブン銀行オペレーターの方が冷静&迅速に対応していると感じたので

焦りポイントが3つで済みました!

もしも、いきなりATMが取り扱い中止になったら、

いきなりのことでびっくりするかもしれませんが、

大丈夫!!! なんとかなります!!

むぎどくでもなんとかなりましたから!!!

ここまで読んでくれてありがとうございます(*´ω`*)

したっけまたね(*’ω’*)ノ

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この記事を書いた人

30代子なし主婦/結婚歴8年目/夫婦の危機となった時、いろんな本やブログを読み実践した結果、仲良し夫婦となる。
趣味/猫が好きで3匹飼っている/20代はインドアだったが今はアクティブになり今はひとり旅に挑戦/副業に挑戦中で内容はブログ、高額配当株、絵本作家を目指しています。よろしくお願いいたします(*´ω`*)

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